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Preguntas Frecuentes

Queremos darte toda la ayuda posible, por eso conoce algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.

 

No, somos un espacio 100% virtual.

Claro que sí, mándanos un mail a hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp con todos tus datos fiscales y tu número de compra y te haremos llegar la factura.

Si, mándanos un mail a hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp y platícanos qué te gustaría comprar para poderte dar un presupuesto especial.

Dependerá del producto que quieras comprar, pero podrás revisar el monto en el apartado de mi carrito al llenar los datos de envío.

Los tiempos de entrega son variables dependiendo del tipo de producto y el proveedor. Si llegaras a tener más dudas nos puedes escribir al mail hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp.

Puede ser por 2 razones, la primera debido a los tiempos de entrega de los productos y la segunda si compraste de diferentes proveedores llegarán de acuerdo a su origen y tiempos de entrega.

Puede que tu código postal se encuentre fuera del rango de la paquetería, pero nos puedes contactar al mail hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp.

Contáctanos al mail hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp y te ayudaremos con tu orden de envío para que llegue a la dirección correcta. Es importante que se haga esta corrección antes del tiempo que se te indique por el asesor y en caso de haber un rango fuera del costo de envío establecido se actualizará el gasto de envío.

Muchos de los productos están realizados por mano artesana, por lo que puede llegar a demorar la mano de obra.

Contáctanos al mail hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp para poder atenderte de manera personal y solucionar tu situación.

Contáctanos al mail hola@muimio.com o bien al 33 3388 7408 de nuestro WhatsApp para poder atenderte de manera personal e iniciar con el proceso de devolución.

 Llena tu encuesta que viene en la sección de artistas y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

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